Termini e condizioni

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Termini

NORME INTRODUTTIVE

Proprietà del sito: Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto
Il numero di partita IVA è il seguente: 02744670411
Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto fornisce agli utenti un sistema per la comunicazione dei propri ordini (“Consegna a Domicilio”)

ACCESSO AL SITO E REGOLAMENTO

Accesso al Sito: è possibile avere accesso ad alcune aree del Sito web anche senza effettuare un ordine o senza procedere alla registrazione dei propri dati.
Accettazione del Regolamento del Sito: La navigazione in qualunque area del Sito comporta l’accettazione delle condizioni sulla privacy. I visitatori ed utenti del Sito che rifiutino di accettare le Condizioni sulla Privacy non avranno la possibilità di ordinare prodotti tramite il Sito.
Modifiche al Regolamento del Sito: Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto ha facoltà di modificare il presente Regolamento in qualsiasi momento. I visitatori e utenti del Sito sono tenuti al rispetto delle policy e della disciplina in vigore al momento in cui effettuano un Ordine tramite qualsiasi piattaforma collegata alla società Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto
Responsabilità: Spetta ai visitatori e utenti del Sito predisporre quanto necessario per avere accesso al Sito stesso. Inoltre, i visitatori e utenti sono tenuti a garantire che tutti coloro che hanno accesso al Sito tramite la loro connessione ad Internet, siano a conoscenza del presente Regolamento.

STATUS DELL’UTENTE DEL SITO

Capacità giuridica ed età: Effettuando un Ordine tramite il Sito, l’utente garantisce di aver la capacità di agire e concludere contratti giuridicamente vincolanti e di essere maggiorenne

MODALITÀ DI EMISSIONE DELL’ORDINE E DI ELABORAZIONE DELL’ORDINE

Compilazione dell’Ordine: Dopo aver selezionato i Prodotti che intende ordinare dal menu ed aver fornito le informazioni richieste, l’utente ha facoltà di effettuare l’Ordine cliccando sul pulsante “conferma ordine” o altro simile pulsante. Si ricorda che è importante controllare tutte le informazioni immesse e correggere eventuali errori prima di cliccare sul pulsante poiché, dopo averlo fatto, il procedimento di elaborazione dell’Ordine ha inizio e non è più possibile correggere eventuali errori.
Modifica o annullamento dell’Ordine: Una volta che l’Ordine è in consegna e il cliente è stato avvisato del processo in corso non è possibile modificare o annullare in parte o totalmente l’Ordine. Il cliente, ai sensi dell’art. 55 lett. a) del Codice del Consumo, non ha diritto a recedere dagli Ordini effettuati una volta che il bene richiesto è in fase di consegna.
Elaborazione dell’Ordine: Alla ricezione dell’Ordine, Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto ne inizia l’elaborazione con la trasmissione dello stesso e notifica all’utente, tramite e-mail, che l’Ordine è stato ricevuto ed è in corso di elaborazione. Si specifica che qualsiasi pagina di conferma che l’utente possa visualizzare sul Sito e qualsiasi conferma di Ordine che l’utente stesso riceva indicano esclusivamente che l’Ordine dell’utente è stato ricevuto ed è in corso di elaborazione da parte dello Staff
Una volta ricevuto l'ordine la Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto comincerà ad elaborarlo, è facoltà della Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto annullare l'ordine per qualsiasi motivo, e di comunicarlo tempestivamente al cliente, tramite mail.
Consegna dell’Ordine: I tempi stimati per le consegne possono subire ritardi in casi eccezionali di mal tempo o imprevisti vari, soprattutto in questa fase di emergenza sanitaria, in caso di ritardo rispetto alle face orarie scelte in fase di ordine, l’utente verrà in ogni modo contattato dal nostro staff.
si specifica che tutti gli ordini rinvenuti dopo le 24 che richiedono la consegna al giorno dopo (indipendentemente dalle fasce orari scelte), saranno consegnate tassativamente il giorno seguente. A titolo di esempio: ordine alle 24,01 del 2 aprile, (richiesta consegna fascia 16.19 al giorno dopo), verrà consegnato il giorno 3 aprile fascia oraria 16-19.

PREZZI E PAGAMENTI

Prezzi e costi di consegna: I prezzi sono quelli indicati sul Sito. Il costo della consegna è di 3€, per il comune di Monte Porzio se il totale dell'ordine supera i 10€ la consegna è gratuita, per i comuni limitrofi dove è prevista la consegna sarà gratuita per un totale ordine superiore ai 18€.
Modalità di pagamento: Il pagamento degli ordini, può avvenire solo tramite carta di credito oppure tramite PayPal al momento dell’ordine. Questo per rispettare le linee guida del governo in fase di emergenza sanitaria.

SERVIZIO CLIENTI

Disposizioni Generali: Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto considera l’attenzione al Cliente estremamente importante. Lo Staff cerca dunque di prestare assistenza all’utente, quando possibile, in caso di problemi con l’Ordine. L’utente può entrare in contatto con noi telefonando al numero indicato nel Sito.
Domande relative all’Ordine: Se l’Ordine richiede più tempo del previsto o in caso di qualsiasi altro problema con l’Ordine, l’utente può rivolgersi al nostro Staff con le modalità sopra descritte.
Modifica o annullamento dell’Ordine: Ove l’utente desideri modificare o annullare il proprio Ordine dopo che esso sia stato inoltrato, ha facoltà di farlo esclusivamente contattando telefonicamente il nostro Staff, e sempre e solo , prima che lo stesso non sia già stato elaborato e non sia già stata inviata comunicazione al cliente che l'ordine è in preparazione.

Uso consentito: E’ consentito all’utente utilizzare il Sito nonchè stampare e scaricare dal Sito estratti del Sito stesso per uso personale non avente finalità commerciali alle seguenti condizioni:

ACCESSO AL SERVIZIO

Disponibilità del Sito: Sebbene Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto si adoperi per far sì che l’accesso al Sito possa di norma avvenire ventiquattro ore su ventiquattro (24h/24), Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto non assume alcun obbligo a riguardo e non è responsabile nei confronti dell’utente nel caso in cui il Sito, in qualsiasi momento o per periodi di qualsiasi durata, non sia disponibile.
Sospensione dell’accesso: L’accesso al presente Sito può essere temporaneamente sospeso in qualsiasi momento, anche senza preavviso.
Sicurezza informatica: Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto adotta le misure prescritte per legge per la tutela delle informazioni immesse (password, criptografia, ecc.), purtroppo per la natura stessa di internet tali informazioni non sono mai al 100% sicure.

MATERIALE DEI VISITATORI

Disposizioni Generali:

Policy relativa al Materiale: è vietato pubblicare (post), caricare (upload) o trasmettere al, o dal, Sito Materiale (ivi comprese le Recensioni) che:

LINK VERSO E DA ALTRI SITI

Siti di terzi: Eventuali link verso siti di soggetti terzi presenti sul Sito web vengono forniti esclusivamente per comodità dei visitatori. L’utilizzo di tali link comporta l’abbandono del Sito. Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto non ha esaminato tutti i suddetti siti di soggetti terzi e non ha alcun controllo su di essi o sul relativo contenuto o accessibilità (e non ne risponde). Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto non approva né rilascia garanzia alcuna in relazione ai suddetti siti, al materiale in essi presente o ai risultati derivanti dall’utilizzo dei medesimi. Chiunque decida di accedere ad un sito di soggetti terzi di cui sia presente il link sul Sito lo fa esclusivamente a proprio rischio.

ESONERO DA RESPONSABILITÀ

Informazioni fornite sul Sito: Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto si sforza di garantire che le informazioni fornite sul Sito siano sempre corrette e può apportare qualsivoglia modifica al materiale presente, ai servizi ed ai prezzi in esso descritti, in qualsiasi momento.
Informazioni su allergie, regimi dietetici ed altre informazioni devono essere richieste esclusivamente tramite telefono prima della conferma dell'ordine, pertanto l'utente è invitato a rivolgersi direttamente allo staff di Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto prima di inoltrare l’Ordine al fine di ottenere la conferma delle informazioni.

RISOLUZIONE

Cause di risoluzione: Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto ha facoltà di risolvere, ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile, o sospendere (a sua discrezione esclusiva) il diritto dell’utente di avvalersi del Sito o del Servizio, immediatamente, mediante comunicazione scritta (ivi compreso la comunicazione via e-mail), nel caso in cui Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto ritenga, a suo esclusivo giudizio discrezionale:

Obblighi dell’utente in caso di risoluzione: All’atto della risoluzione o sospensione il Cliente deve distruggere immediatamente qualsiasi estratto del Sito che sia stato eventualmente scaricato o stampato.

COMUNICAZIONI SCRITTE

La normativa vigente richiede che alcune informazioni ed avvisi, tra quelli che Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto fornisce all’utente, debbano essere comunicati per iscritto. Con l’uso del Sito o l’Ordine di Prodotti tramite il Sito, l’utente accetta che la comunicazione con Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto avvenga principalmente per via elettronica. L’utente viene contattato tramite e-mail o gli vengono fornite informazioni tramite pubblicazione di post di avviso sul Sito. Per le finalità contrattuali, l’utente accetta tali modalità elettroniche di comunicazione e riconosce che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni fornite elettronicamente da Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto rispettano il requisito legale della forma scritta. La presente clausola non intacca i diritti che la legge prevede in favore dei visitatori utenti del Sito.

EVENTI NON CONTROLLABILI DA Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto

Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto non risponde di, e non è tenuta a risarcire, alcun eventuale inadempimento o adempimento tardivo di proprie obbligazioni contrattuali previste dal presente Regolamento del Sito che sia provocato da eventi al di fuori della ragionevole possibilità di controllo da parte di Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto (“Eventi di Forza Maggiore”).
Un Evento di Forza Maggiore include qualsiasi atto, evento, mancato avveramento, omissione o incidente che vada oltre le ragionevoli possibilità di controllo da parte di Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto ed include in particolare (a titolo esemplificativo e non esaustivo) quanto segue:

L’esecuzione da parte di Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto delle proprie obbligazioni contrattuali previste dal presente Regolamento del Sito si considera sospesa per tutta la durata dell’Evento di Forza Maggiore e Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto usufruisce di una proroga della durata prevista per l’adempimento pari alla durata del suddetto periodo. Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto si adopera con ogni sforzo ragionevole per giungere al termine dell’Evento di Forza Maggiore o trovare una soluzione per cui le obbligazioni contrattuali possano essere adempiute nonostante l’Evento di Forza Maggiore nel minor tempo possibile.

CLAUSOLE VARIE ED ULTERIORI

Informativa in materia di Privacy: Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto si obbliga a proteggere la riservatezza e sicurezza degli utenti. Tutti i dati personali degli utenti raccolti vengono elaborati in conformità alla Policy di Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto in materia di Privacy. L’utente del Sito è tenuto ad esaminare la Policy in materia di Privacy, la quale costituisce, in forza del presente richiamo, parte integrante del Regolamento del Sito ed è disponibile al seguente link.
Separabilità di clausole: Qualora uno o più termini o condizioni del presente Regolamento del Sito vengano dichiarati invalidi, illegittimi o inefficaci, in tutto o per una parte qualsiasi, tali termini, condizioni o previsioni in genere verranno in tale misura separati dai restanti termini, condizioni o previsioni in genere, i quali resteranno validi nella misura massima consentita dalla legge.
Unicità dell’accordo: Il presente Regolamento del Sito ed ogni altro documento in essa esplicitamente richiamato costituisce l’intero accordo tra Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto e l’utente e sostituisce tutte le precedenti discussioni, corrispondenza, trattative, accordo precedente, intesa o contratto tra le parti in relazione all’oggetto del contratto.
Rinunce: L’eventuale mancata o tardiva attuazione (in tutto o in parte) di una qualsiasi previsione del presente Regolamento del Sito non può essere interpretata come rinuncia dell’una o dell’altra parte a far valere i propri diritti o rimedi.
Cessione: L’utente del Sito non può cedere alcun diritto o obbligo previsto dal presente Regolamento del Sito senza il preventivo consenso scritto di Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto. Gelateria OK di Bussaglia Daniele Roberto può cedere qualsiasi diritto o obbligo previsto dal presente Regolamento del Sito ad una società sua affiliata o ad una qualsiasi impresa con cui essa si associ per svolgere l’attività imprenditoriale, che essa acquisisca o cui essa sia venduta.